Medlemsmöte

Igår torsdag, genomförde vi sista medlemsmötet innan sommarsäsongen.

En härlig försommarmorgon med strålande sol och blått vatten.

Vi träffades på M/S Laponia, kunde inte valt en bättre plats för träffen.

Medlemmarna möttes av vacker och somrig drag spelsmusik, kaffe och gott fika.

Att dessutom redaren Kalle Söderholm tog ton och sjöng en härlig sång till dragspelsmusiken gjorde inte saken sämre! Ett bejublat framträdande, att han var en sån hejare på sång visste jag inte!

Som informationspunkt hade vi presentation av Visit Luleås arbete mot privatresemarknaden. Hanna, Karin och Britt-Marie presenterade strategi med kommunikationsplan, marknader, målgrupper, aktiviteter mm. Det händer massor inför sommarsäsongen, men även under resten av året.

Cruise Luleå Network växer

Igår måndag hade vi träff i nätverket Cruise Luleå Network.
Ett nätverk som utvecklats och vuxit de senaste åren.

Det började 2005 med ett litet nätverk med de närmast "sörjande" som var berörda av kryssningsfartygen till Luleå. Då kom det 1-2 fartyg per år.

Nätverket har sedan kompletterats med deltagare från Boden, Piteå, Älvsbyn och Swedish Lapland. Jokkmokk och Arvidsjaur har signalerat intresse att vara med.
Nu är vi mao ett regionalt och destinationsöverskridande nätverk.
Till nästa sommar har vi 7 fartyg bokade till Luleå Hamn.
Jättekul, det visar att samarbete ger resultat.

Helg med Kyrkstugestädning och Mors Dag

Så passerade en jätteskön helg.

På lördagen städade jag och syster deras kyrkstuga i Gammelstad. Från golv till tak. Den blev så jättefin och ren.

Kändes extra skönt att koka kaffe och mumsa kaffeost

från Kurkkio till. Smaskens.

Vi gjorde dessutom upp eld i öppna spisen och halstrade korv.

Glada turister spankulerade förbi och hejade glatt när vi dammade mattor i högsta hugg.

Söndag med både fika och mat hos "mammorna" på deras dag.

Nu är man laddad inför ny, intensiv arbetsvecka.

Den här veckan väntar möte med Kryssningsgruppen, träff med Visit Sweden mfl ang internationellt direktflyg, Bransch- och medlemsmöte, skrivning av remissyttrande och ett avslutande föredrag på lördag för ett politiskt partis förbundsstyrelse.

Det är bara att hålla i hatten!

Teknikens Hus firar 20 år!

Idag deltog jag och min kollega Hanna på firandet av Teknikens Hus som i år fyller 20 år.

20 år av en helt fantastiskt utveckling.

Teknikens Hus är en tillgång både i det pedagogiska arbetet för barn och ungdomar, men även en suverän anläggning för våra besökare.

Utställningar och teman varieras hela tiden, det finns alltid något nytt att upptäcka och lära.

Teknikens Hus är en resurs för hela länet och får besökare från både när och fjärran.

De ingår dessutom i internationella nätverk för olika science centers runt om i världen. Många hälsningar och gratulationer kom från världens olika hörn under firandet.

Tal hölls av bla Olle Nordberg, verksamhetschef, Pia Sandvik Wiklund, styrelseordförande Teknikens Hus och Ann-Marie Israelsson, grundare Teknikens Hus.

Sedan fick vi en visning av det nya Planetariet. Helt fantastiskt. Mycket man inte visste om stjärnor, planeter och galaxer. Alltså, jag trodde faktiskt att stjärnor lyste av sig själva. Klart de inte gör. Det gör ju inte månen heller.

Så, som ni förstår, så MÅSTE ni göra ett besök på Teknikens Hus i Luleå!

Mer att läsa finns på http://www.teknikenshus.se/

Hemmablinda

Tänk vad mycket det är som man inte vet om sin egen stad. Och det gäller även mig som arbetar dagligen med att informera andra om allt som finns i Luleå.

Vi genomför sk "Värdskapsturer" inför sommarsäsongen för frontpersonal som kommer att möta våra besökare i sommar.

Under tre tillfällen kan de som kommer att arbeta i butiker, boendeanläggningar, kiosker, museer, resebyråer, taxi mfl delta på en guidad tur i vår egen stad.

Idag åkte jag med på turen (som var nummer två). Vi inledde med en fika vid åtta-tiden och fick en introduktion av Lars Mandahl, Luleå Turistbyrå, som bla påtalade betydelsen av ett gott värdskap.

Därefter tuffade vi iväg med bussen och hann se och höra otroligt mycket under två timmar. Vi åkte runt centrum, via Örnäset, Lulsundet mot Universitetet, vidare till Gammelstad, därefter till Karlsvik och sedan via Gäddvik tillbaka till centrum.

Lars var helt strålande och varvade både historik, praktiskt vetande med bra tips vad besökare ofta frågar om. Och dessutom på ett underhållande sätt.

Jag hörde bara positiva kommentarer från deltagarna. Och det klassiska "tänk vad mycket det är som vi inte känner till om vår egen stad. Gú vad bra det här var!"

Tredje och sista turen går måndag den 9 juni. Totalt har då över 100 personer deltagit på turerna. 100 nya, taggade ambassadörer för vår fina stad.

Vi ska sedan nogsamt utvärdera turerna för att utveckla dem ytterligare till kommande säsonger och år.

Gott värdskap är det viktigaste för att utveckla en konkurrenskraftig besöksdestination.

Medlemsmöte för Kyrkstugeägarna

Idag deltog jag på Kyrkstugeägarnas medlemsmöte i Gammelstads Kyrkstad, som genomfördes i samband med årets Lucköppning.

En fullsatt sal i Sockenstugan, direkt efter högmässan.

Kyrkstugeägarna är ju viktiga bärare av kyrkstadstraditionerna, genom att vara i sina stugor i samband med högmässor, evenemang mm.

Många av dem är jätteviktiga ambassadörer för besöksnäringen, eftersom tusentals besökare åker till kyrkstaden, träffar stugägare som de pratar med och ställer frågor om området.

Jag berättade om Visit Luleås verksamhet, hur vi arbetar med gemensam marknadsföring och Världsarvets viktiga roll som besöksmål och i det sammanhanget stugägarna. Alltså är de en del i besöksnäringen.

Efter mig berättade Sara Berg, världsarvssamordnare, om Visitor Centre, evenemanget Persmäss, utvärdering av årets snöskottning mm.

Mer om Gammelstads Kyrkstad finns på http://www.visitlulea.se/gammelstad

När jag kom hem väntade lister på att bli målade.

Så det är från det ena till det andra. Fast kul är det!

MCI

För två år sedan när vi började arbetet med att sätta Luleå på kartan för större möten, så öppnades en ny värld för oss.

Vi kom in i Förkortningarnas Värld. Vi möttes av begreppen som CVB, PCO, Core-PCO, DMC, MCI.

Och vi fattade ingenting. Men, vi nyttjade ordspråket "Det är bättre att våga fråga och verka dum, än att inte våga fråga och förbli dum".

Så här två år senare, så har vi lärt oss så otroligt mycket om det här arbetet. Och det blir bara mer intressant ju mer vi lär oss.

Idag har vi genomfört ett partnermöte för Luleå Convention Bueraus partners och fått en suverän presentation av Fredrik Vanerell, MCI,som är en Luleå Convention Bureaus partners. De är en sk PCO och jobbar globalt med stora möten.

Genom att MCI är en del i vårt nätverk får vi till oss kunskaper och erfarenheter som vi inte själva besitter.

Mer att läsa om MCI finns på http://www.mci-group.com/

En utsedd webbgrupp har arbetat med vidareutveckling av projektets webb. Sofie och Maria presenterade kloka tankar på justeringar.

Konferens & Kongress

Maj och juni kommer att bli en helt otroligt intensiv konferens- och kongressperiod i Luleå. Stora möten avlöser varandra. Det här ger stora effekter i samhället, det är inte bara hotellen som får beläggning utan även shopping, restauranger, mötesanläggningar, utflyktsmål, transporter gynnas av arrangemangen.

Först ut är Bok- och Biblioteksveckan som genomförs denna vecka, 14-16 maj, med ca 600 deltagare från hela Norden.

Kommande möten är:
Reglermöte 08 LTU, 3-5 juni. 200 deltagare.
Gruvkongress Massmin 2008, 9-11 juni. 500-600 deltagare.
Hyresgästföreningens förbundsstämma, 13-15 juni.160 deltagare.
Svenska Kommunal Pensionärernas förbund (Skpf) kongress, 16–18 juni. 140 deltagare.

Mer att läsa om Luleå Convention Bureau finns på
http://www.luleacvb.se/

SOMMAR & MAGASIN

Nu är Luleås Sommarmagasin 2008 klart.
Den gick ut till samtliga hushåll i helgen och sprids nu via alla tänkbara distributionskanaler, både i Sverige, Nordnorge och utomlands.


Vi har fått många positiva kommentarer och reflektioner på Magasinet, vilket ju är jättekul! När allt sammanställs i ett magasin så ser man hur mycket det faktiskt finns att se och upppleva i Luleå.

Det har varit en superhärlig process med många inblandade parter som arbetat via ett gemensamt redaktionsråd, som letts av min kollega Hanna Harila. Alla har varit taggade och fulla av positiv energi.

Förutom Sommarmagasinet gör vi en ordentlig kampanj inför sommaren, med annonskampanjer, webb, värdskapsturer, visningsresor samt en gemensam bilaga för Nordnorge tillsammans med Boden. Det är mycket intressant att samarbeta, man lär sig mycket under vägen. På gott och ont. Det vi måste lära oss är att byta från "rättvise-glasögonen" till "kund-glasögonen". Men, jag är övertygad om att vi kommer att komma dit så småningom. Det kommer att betyda mycket för hela regionens utveckling. Att samarbeta är dessutom ett givande och tagande.

Kukkulaforsen

I onsdags blev det en eftermiddags- och kvällstur till Haparanda och Kukkulaforsen med väninnor.

Ett planerat snabbt stopp på IKEA på vägen upp. Märkligt fenomen med detta varuhus. Jag hade absolut inga planer eller behov av några nya saker INNAN jag gick in. När jag passerat kassan och stod och plockade ihop två fulla kassar med "bra -att-ha" saker så är man lätt förvånad. Saken är den att prylarna liksom ROPAR ens namn när man passerar. Och vips, har man en massa i korgen som absolut inte kan vara utan.
Nåja, trevligt var det i alla fall.

Än trevligare blev stoppet vid Kukkulaforsen. Hur vackert är det inte den här tiden med den enorma mängden vatten som forsar förbi.
Tom pulverkaffet smakade ljuvligt gott.
Beslutet på vägen hem blev att det absolut blir fler utflykter i vårt närområde.

Årsmöte och föredrag

I gårkväll genomförde Visit Luleå sitt årsmöte.
Ordförande Ove Danielsson inledde med en mycket trevlig sammanfattning över det gångna året.
Till mötets ordförande valdes Yvonne Stålnacke som svingade klubban med säker hand, som vald sekreterare kändes det tryggt att sitta vid hennes sida.

Efter själva årsmötet hade vi bjudit in Jan Andersson, Näringslivschef Åre, som berättade om Åres fantastiska utveckling.
En helt suveränt inspirerande föreläsning, både humoristisk med glimten i ögat men samtidigt allvarlig och professionell.
Många glada och positiva kommentarer efteråt från deltagarna.


Ett riktigt bra sätt att avrunda veckan på.
Då ser vi fram ett nytt spännande verksamhetsår.

Visning för amerikanskt rederi och agent

Under fredag och lördag genomförde vi en sk Siteinspection för ett amerikanskt rederi och deras agent.
Vi hade förberett ett program utifrån deras behov och tidsram för besöket. De fick se Luleå City, besöka världsarvet och äta god lunch, därefter vidare till Boden för besök i Rödbergsfortet och Försvarshistoriska Museet. Dagen avslutades med god middag i stan innan det var tack och godnatt på hotellet.
Idag lördag blev det en tur till Storforsen och hela turen avslutades på Luleå Airport vid ett-tiden.

Spontana reaktioner och kommentarer från dem var mycket positiva. Det var betydligt mer att se och uppleva än de hade föreställt sig. Att överträffa kundens förväntningar är det bästa vi kan göra.

Så de lämnade Luleå och Swedish Lapland med goda intryck och idéer om anlöpen 2010 och framåt!

Turistekonomisk Modell TEM 2007

I gårkväll kom den sk TEM undersökningen för Luleå 2007.
Den mäter de ekonomiska effekterna inom besöksnäringen.
Luleås besöksnäring ökar sin omsättning.
Under 2007 ökade de kommersiella övernattningarna med + 8 %, vilket är över riksgenomsnittet.
Tyvärr så minskar omsättningen på övernattningar hos släkt och vänner, vilket reducerar den totala ökningen, minskningen är större i Norrbotten än i övriga Sverige. Dock blir det ändå en ökning i slutändan.

Ser att de flesta destinationer i länet har ökat antal gästnätter, det är bara en destination som tyvärr visar på en minskning; Gällivare.
Ju bättre det går för de andra destinationerna i länet, desto bättre går det även för Luleå. Vi är beroende av en fungerande omvärld för att själva utvecklas positivt.